📦 Livraison et Transport
Chez Laboratoire Pronatur Saint-Rémy-de-Provence, nous nous engageons à vous offrir des solutions de livraison rapides, fiables et sécurisées, adaptés à votre localisation, grâce à nos partenaires de confiance : Colissimo et DPD. Pour chaque colis, un lien de suivi vous est systématiquement envoyé par e-mail.
Nous vous proposons une livraison rapide en 48 heures ouvrées (délai garanti après expédition) avec plusieurs options pour s'adapter à vos préférences. Un service très rapide et fiable :
- Colissimo Domicile (sans signature) : Recevez votre colis directement dans votre boîte aux lettres ou à votre domicile, sans nécessité de signature.
- DPD Relais : Faites-vous livrer dans l'un des nombreux points relais DPD. Une solution pratique pour retirer votre commande quand vous le souhaitez.
- DPD Domicile (avec signature) : Une livraison sécurisée à votre porte, nécessitant votre signature pour une remise en main propre. En cas d’absence, votre colis sera remis à votre bureau de poste le plus proche et un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres.
Pour nos clients des Départements et Territoires d'Outre-Mer, nous avons sélectionné des services fiables avec Colissimo :
- Colissimo Économique (6 à 31 jours) : La solution la plus avantageuse pour les envois moins urgents. Cette option économique utilise le transport maritime (délai plus long et très variable selon la destination).
- Colissimo Domicile (Avec Signature - 5 à 7 jours) : Une livraison hautement sécurisée à domicile, nécessitant une signature.
La livraison au sein de l'Union Européenne (EEE) est assurée par DPD, vous offrant flexibilité et sécurité. Le délai varie selon le pays (les pays frontaliers de la France étant les plus rapides) :
- DPD Relais : Retrait facile et rapide dans un point relais proche de chez vous (selon disponibilité dans le pays de destination).
- DPD Domicile (Avec Signature) : Livraison directe et sécurisée à votre adresse, contre signature.
Pour toutes les autres destinations internationales, nous faisons confiance à l'expertise de Colissimo pour acheminer votre commande :
- Colissimo International (Avec Signature) : Livraison mondiale sécurisée, avec suivi et remise contre signature. Le délai reste variable selon le continent et les formalités douanières.
💰 Les Frais de transport
Le coût réel (colisage + transport) ne vous est jamais facturé intégralement car nous ne vous demandons qu’une participation. Toutefois, nous pensons qu'en fonction des destinations et du montant de votre commande, vous avez droit à la gratuité totale !
👉 Dans chacun des cas, le montant minimum pour bénéficier de la gratuité totale des frais de port est toujours indiqué au niveau de votre panier dès que votre adresse de destination est enregistrée. N'hésitez pas à comparer s’il est judicieux de rajouter un produit à votre panier !
🌿 Votre commande, préparée avec soin et respect de la nature !
Chez Laboratoire Pronatur Saint-Rémy-de-Provence, chaque commande est bien plus qu'un simple colis : c'est le fruit d'une préparation minutieuse et artisanale. Nous mettons un point d'honneur à ce que vos précieux articles vous parviennent dans les meilleures conditions, tout en respectant notre belle planète.
C'est pourquoi chaque colis est préparé à la main, en utilisant des emballages respectueux de la nature. La quantité des produits et le calage interne de chaque colis font l'objet d'un contrôle qualité systématique, effectué par un opérateur spécifiquement formé. Cela garantit que votre commande est complète et parfaitement protégée pour son voyage jusqu'à vous, même au bout du monde.
Jean et Sophie
Service Expédition