📦 Consegna e trasporto

Noi del Laboratoire Pronatur di Saint-Rémy-de-Provence ci impegniamo a offrirvi soluzioni di consegna rapide, affidabili e sicure, adatte alla vostra posizione, grazie ai nostri partner di fiducia: Colissimo e DPD. Per ogni pacco, vi verrà sistematicamente inviato via e-mail un link di tracciamento.

🇫🇷 Francia metropolitana: Rapidità (48 ore)
Colissimo DPD

Vi offriamo una consegna rapida in 48 ore lavorative (tempo garantito dopo la spedizione) con diverse opzioni per adattarsi alle vostre preferenze. Un servizio molto rapido e affidabile:

  • Colissimo Domicilio (senza firma): ricevi il tuo pacco direttamente nella tua cassetta postale o a casa tua, senza bisogno di firma.
  • DPD Relais: Fatti consegnare il pacco in uno dei numerosi punti di ritiro DPD. Una soluzione pratica per ritirare il tuo ordine quando vuoi.
  • DPD Domicile (con firma): una consegna sicura a domicilio, che richiede la tua firma per la consegna a mano. In caso di assenza, il tuo pacco verrà consegnato all'ufficio postale più vicino e un avviso di passaggio verrà lasciato nella tua cassetta delle lettere.
🌴 Destinazioni d'oltremare (DOM-TOM): da 5 a 31 giorni
Colissimo

Per i nostri clienti dei Dipartimenti e Territori d'Oltremare, abbiamo selezionato servizi affidabili con Colissimo:

  • Colissimo Économique (da 6 a 31 giorni): la soluzione più conveniente per le spedizioni meno urgenti. Questa opzione economica utilizza il trasporto marittimo (tempi di consegna più lunghi e molto variabili a seconda della destinazione).
  • Colissimo Domicilio (con firma - da 5 a 7 giorni): una consegna a domicilio altamente sicura, che richiede una firma.
🇪🇺 Europa (Unione Europea): da 2 a 8 giorni
DPD Euro

La consegna all'interno dell'Unione Europea (SEE) è garantita da DPD, che offre flessibilità e sicurezza. I tempi variano a seconda del paese (i paesi confinanti con la Francia sono i più veloci):

  • DPD Relais: ritiro facile e veloce in un punto di ritiro vicino a casa tua (a seconda della disponibilità nel paese di destinazione).
  • DPD Domicilio (con firma): consegna diretta e sicura al tuo indirizzo, con firma alla consegna.
🌍 Resto del mondo: da 3 a 15 giorni
Colissimo Int.

Per tutte le altre destinazioni internazionali, ci affidiamo all'esperienza di Colissimo per la consegna del tuo ordine:

  • Colissimo International (con firma): consegna sicura in tutto il mondo, con tracciabilità e consegna contro firma. I tempi di consegna variano a seconda del continente e delle formalità doganali.
⚠️ Restrizioni importanti: è stato stilato un elenco di paesi da evitare, che viene aggiornato in base agli eventi internazionali. La nostra scelta si basa su tre criteri: la stabilità/sicurezza delle consegne (rischi di smarrimento o furto), gli embarghi/restrizioni commerciali (sanzioni UE, ONU, ecc.) e la complessità o i costi doganali notoriamente elevati.
💡 Da notare (Rete di partner locali): al fine di garantire una consegna ottimale e la migliore copertura possibile, i nostri corrieri (Colissimo e DPD) possono avvalersi di partner locali di fiducia per effettuare la consegna finale in alcuni paesi e regioni.

💰 Spese di trasporto

Il costo effettivo (imballaggio + trasporto) non vi viene mai addebitato per intero, poiché vi chiediamo solo un contributo. Tuttavia, riteniamo che, a seconda delle destinazioni e dell'importo del vostro ordine, abbiate diritto alla spedizione gratuita!

👉 In ogni caso, l'importo minimo per beneficiare della spedizione gratuita è sempre indicato nel carrello non appena viene registrato l'indirizzo di destinazione. Non esitare a valutare se conviene aggiungere un prodotto al carrello!

🌿 Il tuo ordine, preparato con cura e rispetto per la natura!

Al Laboratoire Pronatur di Saint-Rémy-de-Provence, ogni ordine è molto più di un semplice pacco: è il risultato di una preparazione meticolosa e artigianale. Ci teniamo particolarmente a che i tuoi preziosi articoli ti arrivino nelle migliori condizioni, nel rispetto del nostro bellissimo pianeta.

Ecco perché ogni pacco viene preparato a mano, utilizzando imballaggi rispettosi della natura. La quantità dei prodotti e il riempimento interno di ogni pacco sono sottoposti a un controllo di qualità sistematico, effettuato da un operatore appositamente formato. Questo garantisce che il vostro ordine sia completo e perfettamente protetto per il suo viaggio fino a voi, anche dall'altra parte del mondo.

Cordiali saluti,
Jean e Sophie
Servizio Spedizioni