📦 Lieferung und Versand

Wir bei Laboratoire Pronatur Saint-Rémy-de-Provence sind bestrebt, Ihnen dank unserer vertrauenswürdigen Partner Colissimo und DPD schnelle, zuverlässige und sichere Lieferlösungen anzubieten, die auf Ihren Standort zugeschnitten sind. Für jedes Paket erhalten Sie automatisch per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

🇫🇷 Frankreich (Festland): Schnell (48 Std.)
Colissimo DPD

Wir bieten Ihnen eine schnelle Lieferung innerhalb von 48 Werktagen (garantierte Lieferzeit nach Versand) mit verschiedenen Optionen, die sich Ihren Vorlieben anpassen. Ein sehr schneller und zuverlässiger Service:

  • Colissimo Domicile (ohne Unterschrift): Erhalten Sie Ihr Paket direkt in Ihren Briefkasten oder an Ihre Wohnadresse, ohne dass eine Unterschrift erforderlich ist.
  • DPD Relais: Lassen Sie sich Ihr Paket an eine der zahlreichen DPD-Abholstellen liefern. Eine praktische Lösung, um Ihre Bestellung abzuholen, wann immer Sie möchten.
  • DPD Domicile (mit Unterschrift): Eine sichere Lieferung bis zu Ihrer Haustür, bei der Ihre Unterschrift für die persönliche Übergabe erforderlich ist. Bei Abwesenheit wird Ihr Paket bei Ihrer nächstgelegenen Poststelle hinterlegt und eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen.
🌴 Überseegebiete (DOM-TOM): 5 bis 31 Tage
Colissimo

Für unsere Kunden in den Übersee-Departements und -Territorien haben wir zuverlässige Dienste mit Colissimo ausgewählt:

  • Colissimo Économique (6 bis 31 Tage): Die günstigste Lösung für weniger dringende Sendungen. Diese kostengünstige Option nutzt den Seetransport (längere Lieferzeit, die je nach Bestimmungsort stark variieren kann).
  • Colissimo Domicile (mit Unterschrift – 5 bis 7 Tage): Eine hochsichere Lieferung nach Hause, die eine Unterschrift erfordert.
🇪🇺 Europa (Europäische Union): 2 bis 8 Tage
DPD Euro

Die Lieferung innerhalb der Europäischen Union (EWR) wird von DPD durchgeführt und bietet Ihnen Flexibilität und Sicherheit. Die Lieferzeit variiert je nach Land (die an Frankreich angrenzenden Länder sind am schnellsten):

  • DPD Relais: Einfache und schnelle Abholung an einer Abholstelle in Ihrer Nähe (je nach Verfügbarkeit im Bestimmungsland).
  • DPD Domicile (mit Unterschrift): Direkte und sichere Lieferung an Ihre Adresse gegen Unterschrift.
🌍 Rest der Welt: 3 bis 15 Tage
Colissimo Int.

Für alle anderen internationalen Ziele vertrauen wir auf die Kompetenz von Colissimo, um Ihre Bestellung zuzustellen:

  • Colissimo International (mit Unterschrift): Sichere weltweite Lieferung mit Sendungsverfolgung und Zustellung gegen Unterschrift. Die Lieferzeit variiert je nach Kontinent und Zollformalitäten.
⚠️ Wichtige Einschränkungen: Es gibt eine Liste von Ländern, die vermieden werden sollten, und diese Liste ändert sich je nach internationalen Ereignissen. Unsere Entscheidung basiert auf drei Kriterien: Stabilität/Sicherheit der Lieferungen (Verlust- oder Diebstahlrisiko), Embargos/Handelsbeschränkungen (EU-Sanktionen, UN-Sanktionen usw.) sowie bekanntermaßen hohe Zollkomplexität oder -kosten.
💡 Hinweis (Netzwerk lokaler Partner): Um eine optimale Lieferung und die bestmögliche Abdeckung zu gewährleisten, können unsere Transportunternehmen (Colissimo und DPD) in bestimmten Ländern und Regionen auf vertrauenswürdige lokale Partner zurückgreifen, um die Endzustellung durchzuführen.

💰 Versandkosten

Die tatsächlichen Kosten (Verpackung + Transport) werden Ihnen nie vollständig in Rechnung gestellt, da wir von Ihnen nur einen Unkostenbeitrag verlangen. Wir sind jedoch der Meinung, dass Sie je nach Bestimmungsort und Bestellwert Anspruch auf eine vollständige Kostenübernahme haben!

👉 In jedem Fall wird der Mindestbetrag für den Anspruch auf vollständig kostenlosen Versand immer in Ihrem Warenkorb angezeigt, sobald Ihre Lieferadresse hinterlegt ist. Zögern Sie nicht, zu prüfen, ob es sich lohnt, ein Produkt in Ihren Warenkorb zu legen!

🌿 Ihre Bestellung, sorgfältig und mit Respekt vor der Natur vorbereitet!

Bei Laboratoire Pronatur Saint-Rémy-de-Provence ist jede Bestellung viel mehr als nur ein einfaches Paket: Sie ist das Ergebnis einer sorgfältigen und handwerklichen Vorbereitung. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre wertvollen Artikel in bestem Zustand bei Ihnen ankommen und dabei unseren schönen Planeten schonen.

Deshalb wird jedes Paket von Hand verpackt, wobei wir umweltfreundliche Verpackungsmaterialien verwenden. Die Produktmenge und die interne Verpackung jedes Pakets unterliegen einer systematischen Qualitätskontrolle, die von einem speziell geschulten Mitarbeiter durchgeführt wird. Dies garantiert, dass Ihre Bestellung vollständig und für den Transport zu Ihnen perfekt geschützt ist, selbst wenn Sie am anderen Ende der Welt wohnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jean und Sophie
Versandabteilung